
Häufige Fragen
Buchung, Check-in, Zahlung, Stornierung und Langzeitaufenthalte. Was hier nicht steht, beantworten wir gerne persönlich.
Direkt über den Kalender auf der jeweiligen Apartmentseite. Sie sehen Verfügbarkeit und Preis in Echtzeit und buchen in wenigen Schritten. Das ist für Sie günstiger als über ein Portal, weil keine Vermittlungsprovision anfällt.
Nein. Unsere Apartments sind ab einer einzigen Nacht buchbar. Nach oben gibt es praktisch keine Grenze – ab einer Woche und noch einmal ab einem Monat wird der Nachtpreis günstiger.
Ja. Geben Sie den Namen des tatsächlichen Gastes bitte bei der Buchung oder danach per Nachricht an, damit Check-in-Informationen an die richtige Person gehen.
Endreinigung, frische Bettwäsche und Handtücher, Kaffee für den ersten Morgen, WLAN, Strom und Heizung sowie die komplette Ausstattung der Wohnung samt voll ausgestatteter Küche. Es kommt nichts hinzu, was Sie nicht vorher gesehen haben.
Ja, Babybett und Hochstuhl stellen wir auf Wunsch kostenfrei bereit. Sagen Sie uns nach der Buchung kurz Bescheid, dann steht beides bei Ihrer Ankunft schon aufgebaut im Zimmer – nach einer langen Fahrt soll niemand noch schrauben müssen.
Kontaktlos über einen Zugangscode. Sie erhalten am Tag vor der Anreise eine Nachricht mit genauer Adresse, Wohnungsnummer, Code und Wegbeschreibung. Ankunft ist damit rund um die Uhr möglich, auch nachts.
Check-in ab dem frühen Nachmittag, Check-out am Vormittag. Wenn es Ihr Zeitplan verlangt, versuchen wir eine frühere Anreise oder spätere Abreise möglich zu machen – fragen Sie einfach.
Ja, und in aller Regel direkt vor der Tür. An allen Standorten ist die Parksituation entspannt; die genaue Lage beschreiben wir in den Anreiseinformationen, damit Sie nicht suchen müssen.
Nach Absprache. Schreiben Sie uns vor der Buchung kurz, um welches Tier es geht – dann sagen wir Ihnen verbindlich zu oder ab.
Nein, alle Apartments sind Nichtraucherwohnungen. Auf Balkonen und im Freien ist Rauchen erlaubt, solange Nachbarn nicht gestört werden.
Bei kurzen Aufenthalten nicht. Ab etwa zwei Wochen bieten wir eine Zwischenreinigung mit Wäschewechsel an, auf Wunsch auch regelmäßig.
Im Buchungsvorgang per Karte oder auf Rechnung per Überweisung. Firmenbuchungen rechnen wir grundsätzlich auf Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ab.
Ja, mit vollständigen Rechnungsangaben und ausgewiesener Umsatzsteuer. Auf Wunsch stellen wir für mehrere Aufenthalte eine Sammelrechnung pro Monat aus.
Die genauen Fristen stehen in Ihrer Buchungsbestätigung und auf der Seite Stornierung. Melden Sie sich in jedem Fall früh – je eher wir Bescheid wissen, desto eher finden wir eine Lösung.
Ja. Ab einer Woche und noch einmal ab einem Monat sinkt der Nachtpreis spürbar. Der Kalender berücksichtigt das automatisch, sobald Sie den Zeitraum eingeben.
Ja. Wenn Sie wiederkehrend Leute in Braunschweig oder Wolfsburg unterbringen, vereinbaren wir feste Konditionen und, wo möglich, garantierte Kontingente. Mehr dazu auf der Seite Für Firmen.
Möglicherweise. Wir mieten Wohnungen langfristig an, zahlen eine feste monatliche Miete und kümmern uns danach um alles Weitere – Möblierung, Gäste, Reinigung, Instandhaltung. Eine Umsatzbeteiligung gibt es nicht, dafür tragen wir auch das Auslastungsrisiko. Details auf der Seite Für Eigentümer.
Wenn im gewünschten Zeitraum mehrere Apartments frei sind, ja. Bei größeren Gruppen schreiben Sie uns am besten direkt, dann prüfen wir alle Standorte auf einmal.

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